Point retrait Chronopost relais autour de moi : les erreurs à éviter

Un colis marqué « livré en relais » n’est pas toujours synonyme de retrait immédiat. Parfois, l’arrivée est enregistrée sur la plateforme alors que le commerçant n’a pas encore validé la réception, ou refuse temporairement de prendre en charge de nouveaux paquets. Quant à la pièce d’identité, Chronopost impose sa présentation, mais sur le terrain, certains commerçants réclament des documents …

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